İcra Dosyasına Bakan Avukat Nasıl Bulunur? (2026 Rehberi)

İcra Dosyasına Bakan Avukat Nasıl Bulunur? (2026 Rehberi)
Fotoğraf: Cytonn Photography / Unsplash

“İcra dosyama hangi avukat bakıyor, nasıl öğrenebilirim?” sorusu özellikle banka kredisi, kredi kartı, telefon faturası veya başka bir borç nedeniyle yasal takip bildirimi alan kişilerin karşısına çıkıyor. Size bir hukuk bürosundan SMS gelmiş olabilir; dosyanızın esas numarasını biliyor ancak alacaklı vekiline nasıl ulaşacağınızı bilmiyor olabilirsiniz.

Kısa cevap: Önce e-Devlet İcra Dosyası Sorgulama hizmetinden dosyanızın icra müdürlüğünü ve esas numarasını bulun. Ardından UYAP Vatandaş Portalı üzerinden erişebildiğiniz taraf, vekil ve evrak bilgilerini inceleyin. İlgili avukatın adını ödeme emri veya dosya kayıtlarından tespit ettiyseniz Türkiye Barolar Birliği Avukat Arama hizmetinde baro kaydını doğrulayın. Dosyada vekil bilgisi görünmüyorsa veya kayıtların güncelliğinden emin değilseniz ilgili icra müdürlüğüne ya da alacaklının resmî iletişim kanalına başvurun.

En önemli ayrım: Bir kişinin gerçekten avukat olması, sizin icra dosyanızda alacaklıyı temsil ettiğini kanıtlamaz. Baro kaydı mesleki kimliği; dosyadaki vekil kaydı ve resmî evrak ise ilgili takipteki temsil durumunu doğrulamanıza yardımcı olur. Bu iki kontrolü birbirine karıştırmayın.

İcra dosyasına bakan avukatı bulmak için 6 adım

  1. İcra dosyanızı belirleyin: e-Devlet veya UYAP üzerinden icra dairesinin adıyla birlikte esas yılı ve dosya numarasını not alın.
  2. Vekil kaydına bakın: UYAP’ta erişiminize açık taraf/vekil bilgileri, dosya kapağı veya dosya evrakı bulunuyorsa inceleyin.
  3. Ödeme emrini kontrol edin: Alacaklının yanında “vekili”, “alacaklı vekili” veya “Av.” ibaresi olup olmadığına bakın.
  4. Avukatın kimliğini doğrulayın: Türkiye Barolar Birliği’nin resmî Avukat Arama hizmetini veya bağlı bulunduğu baronun levhasını kullanın.
  5. Temsil ilişkisini ayrıca teyit edin: Dosyada vekil değişmiş olabileceği için icra müdürlüğündeki güncel kayıtları veya alacaklının resmî kanalını esas alın.
  6. Güvenli iletişim kurun: Doğrulanmış iletişim bilgilerinden ulaşın; resmî ödeme kanalı teyit edilmeden SMS’teki IBAN’a para göndermeyin.

Bu adımları uygulamak için avukatın telefon numarasını önceden bilmeniz gerekmez. Önce hangi dosyada, hangi alacaklı adına, hangi vekilin işlem yaptığını belirlemek daha güvenli bir başlangıçtır.

1. e-Devlet’ten icra avukatı öğrenilir mi?

e-Devlet’teki Adalet Bakanlığı İcra Dosyası Sorgulama hizmeti, kimliğinizi doğrulayarak tarafı olduğunuz dosyaları araştırmanızı sağlar. Bu hizmetten öncelikle dosyanın varlığını, icra birimini ve erişiminize açık temel bilgileri kontrol etmek için yararlanabilirsiniz.

Her kullanıcının e-Devlet ekranında avukatın adı, telefonu ve bütün dosya evrakı mutlaka görünür demek doğru değildir. Görülebilen ayrıntılar ilgili hizmetin ekranına ve erişim yetkisine göre değişebilir. Bu nedenle dosya bilgilerini e-Devlet’ten öğrendikten sonra gerektiğinde UYAP Vatandaş Portalı’nda daha ayrıntılı inceleme yapın.

e-Devlet’te hangi bilgileri not almalısınız?

  • İcra müdürlüğünün güncel adı
  • Dosyanın esas yılı ve numarası (örneğin 2026/12345 E. — temsili örnek)
  • Dosyanın erişebildiğiniz durum bilgisi
  • Alacaklı veya diğer taraf bilgileri görüntüleniyorsa bunlar

Dosya numarasını bulamıyorsanız İcra Dosya Numarası Nasıl Öğrenilir? rehberimiz, esas numarasının nerede yazdığını ayrı ayrı anlatıyor.

2. UYAP Vatandaş Portalı’ndan alacaklı vekili nasıl bulunur?

UYAP Vatandaş Portalı, Adalet Bakanlığı’nın vatandaşlara sunduğu resmî dosya takip hizmetidir. Portalın tanıtımında, taraf olunan dosyalardaki belirli bilgilerin ve erişime açık evrakların incelenebildiği belirtilmektedir. Ancak hangi belge ve vekil ayrıntısının görüleceği dosyaya, kullanıcıya ve kimlik doğrulama yöntemine bağlı olabilir.

  1. Adres çubuğuna doğrudan vatandas.uyap.gov.tr yazın ve resmî portala girin.
  2. Sunulan e-Devlet, e-imza veya mobil imza yöntemlerinden uygun olanıyla kimliğinizi doğrulayın.
  3. Dosyalarım / Dosya Sorgulama alanında ilgili icra dosyasını bulun.
  4. Dosyanın ayrıntılarında, erişime açıksa taraflar, vekil bilgileri, dosya kapağı veya evraklar bölümlerini inceleyin. Menü isimleri değişebilir.
  5. “Alacaklı vekili” olarak görünen avukatın adını ve soyadını not alın. Birden fazla vekil veya daha sonra vekil değişikliği olabileceğini göz önünde tutun.
  6. Bilgiyi ödeme emriyle karşılaştırın ve gerekiyorsa güncel temsil kaydını ilgili icra müdürlüğünden doğrulayın.

UYAP’ta vekil sekmesi göremiyorsanız: Bu tek başına dosyada avukat bulunmadığı anlamına gelmez. Erişim şeklinizi, mevcut evrakları ve gerekirse icra müdürlüğündeki güncel kayıtları kontrol edin. Avukatın cep telefonu her durumda dosya ekranında bulunmayabilir.

Resmî kaynak: UYAP Vatandaş Portalı’nın tanıtımı ve kullanım açıklaması.

3. Ödeme emrinde icra avukatının adı nerede yazar?

İcra takibine ilişkin ödeme emri, takip talebi veya icra müdürlüğü yazısı almışsanız belgenin üst bölümünü ve taraf bilgilerinin bulunduğu alanları kontrol edin. Vekil aracılığıyla takip yapılıyorsa ilgili evrakta “alacaklı vekili”, “vekil” veya “Av.” ibareleri yer alabilir.

Örneğin tamamen temsili bir gösterim şöyle olabilir:

Evraktaki alan Örnek Ne anlatır?
İcra müdürlüğü Ankara … İcra Müdürlüğü Dosyayı yürüten icra birimi
Esas numarası 2026/12345 E. Dosyanın yıl ve esas numarası
Alacaklı Örnek Finans Kuruluşu AŞ Borcu talep eden taraf
Alacaklı vekili Av. Örnek Soyadı Belgede alacaklı adına işlem yapan vekil
Borçlu Dosyadaki borçlu Hakkında takip yürütülen taraf

Bu tablo gerçek bir dosyayı göstermez. Belgenizde vekil alanı yoksa avukatın hiç olmadığına kesin olarak karar vermeyin. Alacaklı takibi bizzat başlatmış olabilir veya vekil kaydı sonradan değişmiş olabilir. Eski tarihli bir ödeme emri, bugünkü vekil bilgisini her zaman yansıtmayabilir.

Tebligat aldıysanız dosyaya bakan avukatı aramaya çalışırken itiraz ve diğer hukuki süreleri kaçırmayın. Bu süreler, kullanılan takip yoluna ve tebligatın hukuki durumuna göre değişir; avukatın telefonunu bulamamak süreleri kendiliğinden durdurmaz.

4. Alacaklı vekili ile borçlu vekili aynı kişi midir?

Hayır. İcra dosyasındaki “alacaklı vekili”, alacaklı tarafı temsil eden avukatı; “borçlu vekili” ise borçluyu temsil eden avukatı ifade eder. Aynı dosyada iki tarafta da avukat bulunabilir. Ayrıca alacaklı veya borçlu her zaman avukatla temsil edilmek zorunda değildir.

İfade Kimi temsil eder? Sizin için önemi
Alacaklı Alacak talep eden kişi veya kurum Borcun kim tarafından istendiğini gösterir.
Alacaklı vekili Alacaklıyı temsil eden avukat Banka veya şirket borçlarında iletişim kurmak isteyebileceğiniz taraf olabilir.
Borçlu Hakkında takip yürütülen kişi veya kurum Dosyadaki borçlu sıfatını belirtir.
Borçlu vekili Borçluyu temsil eden avukat Varsa sizin adınıza hareket eden avukatı gösterebilir.

Hangi avukatı aradığınız önemli: Borç ödeme veya anlaşma için alacaklının temsilcisini arıyorsanız alacaklı vekili bilgisini araştırın. Kendi haklarınız için hukuki destek alacaksanız bağımsız biçimde seçeceğiniz bir avukata başvurabilirsiniz. Karşı tarafın avukatı sizin hukuki danışmanınız değildir.

5. Banka icra avukatı nasıl öğrenilir?

Akbank, Garanti BBVA, Ziraat Bankası, İş Bankası, Yapı Kredi, QNB ve diğer bankalara ilişkin takiplerde sık sorulan soru şudur: “Bankanın borç dosyamı hangi hukuk bürosuna verdiğini nasıl öğrenirim?”

Bankaların tüm dosyalarında tek bir avukatın görev yaptığını varsaymayın. Dosyalar farklı bürolara verilebilir, temsil ilişkisi zamanla değişebilir; bazı bildirimler de henüz resmî icra takibi açılmadan gönderilebilir.

Banka borcundaki avukatı bulmak için izlenecek sıra

  1. Bankanın resmî internet sitesinde yayımlanan müşteri hizmetleri kanalını kullanın. SMS’teki veya sizi arayan kişinin verdiği numarayı tek doğrulama kaynağı olarak kabul etmeyin.
  2. Dosyanın gerçekten icra takibine dönüşüp dönüşmediğini sorun.
  3. Takip açıldıysa icra müdürlüğü, esas yılı ve numarası ile yetkili vekil veya hukuk bürosunun kim olduğunu öğrenmeye çalışın.
  4. Tarafı olduğunuz dosyayı e-Devlet/UYAP üzerinden doğrulayın.
  5. Avukatın ismini TBB veya ilgili baro levhasında sorgulayın; dosyada yetkili temsilci olup olmadığını resmî dosya kaydıyla ayrıca karşılaştırın.

İcra.tc’deki Akbank icra iletişim rehberi, Garanti BBVA icra rehberi ve varlık yönetim şirketleri rehberi genel iletişim süreçleri için ek bilgi sağlar. Bu tür rehberlerdeki genel telefonları, sizin dosyanıza atanmış avukatın kişisel veya güncel telefonu olarak değerlendirmeyin.

6. Türkiye Barolar Birliği avukat sorgulama nasıl yapılır?

Bir kişinin avukat olduğunu doğrulamak için en güvenilir kamuya açık kaynaklardan biri Türkiye Barolar Birliği (TBB) Baro Levhası / Avukat Arama hizmetidir. Resmî sorgulama sayfasında ad, soyad ve baro sicil numarası gibi alanlar bulunur.

  1. TBB Avukat Arama sayfasını açın.
  2. Size bildirilen avukatın adını ve soyadını yazın.
  3. Biliniyorsa barosunu veya sicil numarasını kullanarak sonucu daraltın.
  4. Kayıtları dikkatle inceleyin: Aynı veya benzer ada sahip birden fazla avukat bulunabilir.
  5. Şüphe varsa avukatın kayıtlı olduğu baronun resmî iletişim kanallarından doğrulama talep edin.

Baro levhası, belirli bir icra dosyasının vekil atama kayıt sistemi değildir. Levhada bir ismin bulunması, o kişinin sizin borcunuzla ilgili mesaj gönderdiğini veya ilgili bankanın dosyasına vekil olarak atandığını doğrulamaz. Bunun için ayrıca UYAP/dosya evrakı ve alacaklının resmî bilgileri karşılaştırılmalıdır.

İl barolarının resmî iletişim adresleri için TBB Barolar Rehberi de kullanılabilir.

7. Avukatın telefon numarası nasıl güvenli şekilde bulunur?

İcra avukatının adı ile telefon numarasını öğrenmek farklı işlemlerdir. UYAP veya e-Devlet ekranında avukatın adı görülebilir; ancak bu, herkese açık kişisel telefon numarasına mutlaka ulaşılabileceği anlamına gelmez.

İletişim için şu seçenekleri tercih edin:

  • Avukatın veya hukuk bürosunun baro levhasında yayımlanan ya da baro üzerinden teyit edilebilen mesleki iletişim bilgileri
  • Bankanın/kurumun resmî müşteri hizmetlerinin doğruladığı vekil ya da hukuk bürosu kanalı
  • İlgili icra müdürlüğünden edinilen güncel dosya/vekil bilgileri; paylaşılabilen iletişim bilgilerinin kapsamı kişisel verilerin korunması ve erişim yetkisine bağlıdır
  • Hukuk bürosunun kurumsal web sitesi, ancak resmî kaynaklarla eşleştirdikten sonra

Bir arama motorunda rastlanan telefon, sosyal medya profili, ilan veya WhatsApp hesabı tek başına yeterli doğrulama değildir. Ayrıca avukatın kişisel cep telefonuna ulaşmanız hukuken gerekli olmayabilir; kurumsal büro kanalları üzerinden iletişim kurulabilir.

8. İcra dosyası avukatı değişebilir mi? Eski avukatı arıyorsam ne yapmalıyım?

Evet, takip sırasında alacaklının vekili değişebilir. Başlangıçtaki takip talebinde veya ödeme emrinde yazan isim, dosyanın bugün hangi avukat tarafından takip edildiğini her durumda göstermeyebilir. Birden fazla vekil bulunması da mümkündür.

Eski avukatın artık dosyaya bakmadığı söyleniyorsa:

  1. İcra dairesi ve esas numarasını doğrulayın.
  2. UYAP’ta erişebildiğiniz en güncel vekil ve evrak bilgilerini inceleyin.
  3. Güncel temsil durumundan emin değilseniz icra müdürlüğüne başvurun.
  4. Banka ya da alacaklının resmî iletişim kanalından hangi vekile yönlendirilmeniz gerektiğini öğrenin.
  5. Ödeme veya anlaşma yapmadan önce yetki ve ödeme talimatının doğruluğunu ayrıca teyit edin.

Özellikle alacağın varlık yönetim şirketine devredilmesi, dosyadaki alacaklı ve iletişim bilgilerinin ayrıca incelenmesini gerektirebilir. Bu tür durumlarda yalnızca önceki bankanın veya eski hukuk bürosunun beyanına dayanmayın.

9. SMS atan kişi gerçekten icra avukatı mı? Dolandırıcılığı nasıl anlarım?

“Dosyanız icraya verildi, bugün ödemezseniz haciz işlemi yapılacak” gibi mesajlar gerçek bir borç bildirimi olabileceği gibi kötü niyetli kişiler tarafından da gönderilebilir. Avukat unvanı veya gerçek bir avukatın adı kullanılmış olması, mesajı gönderen kişinin yetkili olduğunu kanıtlamaz.

Türkiye Barolar Birliği, 10 Mayıs 2017 tarihli duyurusunda, avukat isimlerinin kullanıldığı sahte borç ve icra mesajları konusunda vatandaşları uyarmış; baro levhası üzerinden sorgulama ve avukatla doğrulanmış kanallardan iletişim kurulmasını önermiştir.

Şüpheli bir icra mesajı geldiğinde kontrol listesi

  1. SMS bağlantısına dokunmak yerine e-Devlet veya UYAP adresini tarayıcıya kendiniz yazın.
  2. Mesajdaki icra müdürlüğü ve esas numarasını resmî kayıttan kontrol edin.
  3. Avukatın adını TBB levhasında arayın; temsil ilişkisini ayrıca doğrulayın.
  4. Telefon numarasını mesajın içinden değil, bağımsız ve doğrulanmış kaynaktan edinin.
  5. TC kimlik numaranızın fotoğrafını, e-Devlet şifrenizi veya SMS doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
  6. Resmî ödeme bilgilerini kontrol etmeden kişisel veya şüpheli IBAN’a para göndermeyin.

Sahtecilik işareti: Doğrulama yapmanızı engelleyecek derecede acele ettirilmeniz, bilinmeyen bağlantıdan giriş yapmanızın istenmesi veya doğrulanamayan kişisel hesaba para aktarılması talebi daha dikkatli olmanızı gerektirir. Ancak yalnızca mesajın sert üslubundan hareketle dosyanın sahte olduğuna da karar vermeyin; resmî evrak ve kaydı kontrol edin.

10. İcra avukatıyla görüşmeden önce hangi bilgileri hazırlamalısınız?

Yetkili avukatın veya bürosunun kimliğini doğruladıktan sonra görüşmeyi daha verimli yürütmek için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurabilirsiniz:

  • İcra müdürlüğünün adı, dosya yılı ve esas numarası
  • Borçla ilişkilendirilen banka, kurum veya alacaklının adı
  • Elinizdeki ödeme emri/tebligatın türü ve tarihi
  • Daha önce ödeme yaptıysanız dekontlar ve ilgili açıklamalar
  • Varsa önceki yazışmalar ve resmî bildiriler
  • Öğrenmek istediğiniz güncel borç ve ödeme hesabına ilişkin sorular

Görüşmede sorulabilecek örnek: “Dosyamın esas numarası …/…; bu dosyada alacaklı vekili olarak hâlen sizin mi yetkiniz var? Güncel dosya borcu hangi kalemlerden oluşuyor? Resmî ödeme yöntemi ve varsa anlaşma koşulları nelerdir? Ödemeden sonra hangi işlemler yapılacak?”

Sözlü bildirimlere dayanarak ödeme yapmak yerine mümkün olduğunda yazılı bilgi isteyin. Avukatla anlaşmaya varılması, icra müdürlüğündeki kayıtların kendiliğinden kapandığı anlamına gelmez. Tahsilat, harç ve dosyanın kapanış durumu ayrıca doğrulanmalıdır.

11. İcra avukatının ismini buldum ama dosyam e-Devlet’te görünmüyor

Dosya gerçekten açılmamış olabilir; yanlış sorgulama hizmetini kullanıyor, kapalı/gizli dosya seçeneklerini gözden kaçırıyor veya farklı bir taraf sıfatıyla arıyor olabilirsiniz. Ayrıca kurumsal takip referansları her zaman icra dairesi esas numarası değildir.

Bu durumda e-Devlet’te İcra Dosyam Görünmüyor: Ne Yapmalıyım? rehberini takip ederek olası nedenleri ayrı ayrı değerlendirin. Yalnızca telefonla bildirilen avukat ismine dayanıp hiç doğrulama yapmadan ödeme gerçekleştirmeyin.

Resmî tebligat aldıysanız dosyanın ekranda görünmesini veya avukatın size dönmesini beklemek hak kaybına neden olabilir. Geçerli tebligat ve takip türüne göre süreleri gecikmeden değerlendirin; gerektiğinde bağımsız bir avukattan hukuki destek alın.

12. Sıkça sorulan sorular

İcra dosyama hangi avukatın baktığını nereden öğrenebilirim?

Önce e-Devlet/UYAP üzerinden ilgili icra dosyasını bulun. Erişime açık taraf-vekil bilgilerini ve ödeme emri gibi resmî evrakları kontrol edin. Güncel alacaklı vekili kaydı belirsizse ilgili icra müdürlüğüne veya alacaklının resmî iletişim kanalına başvurun.

UYAP’ta alacaklı vekili görünmüyorsa avukat yok mu?

Kesin olarak böyle denemez. Görüntüleme yetkisi, kullanılan ekran, vekilin dosyaya sonradan eklenmesi veya değişmesi gibi durumlar söz konusu olabilir. Güncel kayıt gerektiğinde ilgili icra müdürlüğünden doğrulanmalıdır.

T.C. kimlik numarasıyla icra avukatı sorgulanır mı?

e-Devlet ve UYAP üzerinden kimlik doğrulaması yaparak yetkili olduğunuz icra dosyalarını görüntüleyebilirsiniz. Herhangi bir üçüncü taraf internet sitesine yalnızca T.C. kimlik numarası vererek tüm avukat ve dosya bilgilerine ulaşabileceğiniz iddialarına güvenmeyin.

İcra avukatının telefon numarası e-Devlet’te yazar mı?

Her dosyada avukatın telefon numarasının gösterileceği garanti değildir. Adı görünen avukatın mesleki kaydını TBB ve baro levhasında doğrulayın; güncel iletişim için resmî ve kurumsal kanalları tercih edin.

Baro levhasında avukatın kaydı varsa borcum kesin midir?

Hayır. Baro kaydı, kişinin avukatlık mesleğine ilişkin kaydını doğrulamak içindir; belirli bir borcun gerçekliğini, miktarını veya avukatın o dosyada vekil olduğunu kanıtlamaz.

Banka icra dosyamı hangi avukata verdiğini söyleyebilir mi?

Bankanın resmî müşteri hizmetlerinden kendi borç ve takip sürecinize ilişkin yönlendirme isteyebilirsiniz. İcra takibi açılmışsa dosya ve vekil bilgilerini resmî kayıttan ayrıca doğrulayın. Paylaşılabilecek bilgi, kimlik doğrulaması ve yetki koşullarına bağlı olabilir.

Avukatlık bürosundan SMS geldi fakat UYAP’ta dosya yok; ne yapmalıyım?

Henüz takip açılmamış veya sorgu farklı bir durumu gösteriyor olabilir. Mesajın geldiği numaraya güvenmek yerine kurumun resmî kanalından takip aşamasını öğrenin. Resmî ödeme emri geldiğinde süreleri kaçırmayın.

İcra dosyasına bakan avukat değişirse dosya numarası da değişir mi?

Sırf avukatın değişmesi nedeniyle dosya numarasının mutlaka değişeceği söylenemez. Dosya numarası ve vekil kaydı farklı bilgilerdir. Güncel durumu UYAP veya ilgili icra müdürlüğünden teyit edin.

Alacaklı vekili borçluya hukuki danışmanlık yapar mı?

Alacaklı vekili karşı tarafı temsil eder. Borçlu olarak kendi haklarınızı ve olası itiraz yollarını bağımsız biçimde değerlendirmek istiyorsanız kendi seçeceğiniz bir avukattan destek alın.

İcra avukatının verdiği IBAN’a ödeme yapılır mı?

Her telefon veya SMS’te bildirilen IBAN’a güvenilmemelidir. Önce dosyanın, temsil yetkisinin, güncel borç tutarının ve ödeme yönteminin doğruluğunu resmî kaynaklardan teyit edin. Ödemenin icra dosyasına nasıl işleneceği ve kapanış işlemleri konusunda yazılı bilgi isteyin.

Avukatın numarasını bulamazsam ödeme emrine itiraz sürem durur mu?

Hayır. Avukata ulaşamamak veya internetten telefon numarası bulamamak hukuki süreleri kendiliğinden durdurmaz. Geçerli tebligat ve takip türüne göre yapılması gereken işlemleri gecikmeden değerlendirin.

Sonuç: Önce dosyayı, sonra avukatı ve yetkisini doğrulayın

İcra dosyasına bakan avukatı bulmak için en güvenli yöntem üç ayrı bilgiyi eşleştirmektir: (1) resmî icra dosyası, (2) dosyada görünen güncel alacaklı vekili, (3) avukatın TBB/baro kaydı. Bir avukatın adını internette bulmak, onun sizin dosyanıza bakıyor olduğunu kesinleştirmez.

Dosya numaranızı öğrenmek için e-Devlet ve UYAP’ı kullanın; iletişim veya ödeme öncesinde resmî kayıtları ve alacaklının kurumsal kanallarını karşılaştırın. Dosyanızın sonraki adımlarını öğrenmek için İcra Dosyam Var, Ne Yapmalıyım? rehberine geçebilirsiniz.

Resmî kaynaklar

Resmî kaynakların kontrol tarihi: 18 Ekim 2026. Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; kişiye özel hukuki danışmanlık, belirli bir dosyanın vekilini tespit etme hizmeti veya resmî kurum duyurusu değildir. UYAP ekranları, erişim kapsamı ve hukuki işlemler değişebileceğinden somut dosyada yetkili mercilerden bilgi alınmalıdır.